家居O2O您会喜欢这样的购物方式吗？ 您是否认可现行的家居O2O模式？
业内人士认为，做好家居O2O，解决体验问题和选择合适的发展模式是关键。家居O2O一头是线上电商，另一头是线下实体店，无论是线上的虚拟体验，还是线下的实物体验，都必需要解决好这三点：
一是沟通式服务，家居商品是“笨重大”类商品，含有很多个性化的需求成分，非常需要顾问式沟通，给出家居解决方案。
二是信赖式体验，家居是一个重体验的电商品类。真实的视觉、触觉体验，对于用户的信赖并最终购买影响非常大。
三是安全式交易，家居在所有电商品类中，是属于客单价比较高的商品。用户对于交易的安全非常看重。
调查显示68.76%的网友表示家居O2O线上线下环节都重要，21.87%的网友表示线下环节更重要。而在线下实体店的体验中，超过半数的网友评价为一般满意，而选择不满意的高达42%。因此，用户体验是否到位，成为家居O2O转化率的关键。而在询问是否接受产品免费试用时，七成网友对此表示支持。美乐乐品牌总监潘守正表示：最为理想的O2O模式是闭环模式，就是通过线上引流到线下，线下体验与咨询之后，再引流回线上支付、分享。酷曼居总裁则杨涛表示：是否能为消费者提供极致的服务，在一定程度上成为传统家居O2O模式的核心竞争力。
在家居O2O中，您更看中线上与线下哪个环节？ 在家居O2O中，您在线下实体店的体验是否满意？
在家居O2O中，您是否希望网购的家居产品提供一段时间的免费试用？
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